Hiába igyekszünk a konfliktushelyzeteket elkerülni, nem mindig járunk sikerrel; a nézeteltérések, a konfliktusok – mióta világ a világ – az emberi kapcsolatok velejárói. Konfiktust általában ellentétes érdekek, ellentétes szükségletek vagy ellentétes célok generálnak emberek között, a helyzet lehet személyes, de csoportra, kisebb-nagyobb közösségre kiterjedő is. Nem feltétlenül nyílt összetűzésekben vagy vitákban nyilvánul meg, lehetnek rejtettek Hogyan érthetnénk meg jobban egymást? Önvizsgálattal. A leggyakoribb konfliktusforrások